危機(jī)：新媒體時(shí)代 除濕器品牌企業(yè)應(yīng)如何看待

，日益成為企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略問(wèn)題之一！迸c“機(jī)”。

　　雙匯集團(tuán)本想借萬(wàn)人道歉大會(huì)振作士氣、挽回名譽(yù)

、重拾消費(fèi)者信任，反而因董事長(zhǎng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)在瘦肉精事件中的損失以及“雙匯也是受害者”的表態(tài)，被公眾認(rèn)為沒(méi)有道歉誠(chéng)意，招來(lái)媒體新一輪口誅筆伐。不可否認(rèn)的是，社會(huì)公眾或媒體的獵奇心理長(zhǎng)期存在，并非只針對(duì)雙匯一家。作為一家立足于全國(guó)的大企業(yè)，取得成績(jī)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的本職工作，建立面向全國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者挑剔眼光的大胸懷也至關(guān)重要。而以坦誠(chéng)姿態(tài)面對(duì)媒體輿論，更是一個(gè)企業(yè)走向成熟的必由之路。企圖通過(guò)“表演”蒙混過(guò)關(guān)危機(jī)公關(guān)異化為“秀”意十足的“表演”，引來(lái)的只能是更大危機(jī)。

　　危機(jī)一旦出現(xiàn)

，邀請(qǐng)專業(yè)公關(guān)機(jī)構(gòu)參與應(yīng)對(duì)，組織公關(guān)活動(dòng)，這本身不是問(wèn)題。但危機(jī)公關(guān)有一個(gè)前提，就是以誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度面向公眾，不回避問(wèn)題和錯(cuò)誤。只有真誠(chéng)地道歉、及時(shí)地彌補(bǔ)、積極地查處