,家電服務關注度上升"/>
服務不是附屬品
伴隨著家電產(chǎn)品高端化趨勢日益明顯,消費需求不斷升級
在當下的家電市場
,80、90后已成為消費主力人群,他們樂于接受新鮮事物,追求個性與時尚,更具產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和多元化功能的家電產(chǎn)品更容易得到他們青睞是毋庸置疑的。但是,也有觀點認為,產(chǎn)品可以吸引用戶,而服務才能真正留住用戶。伴隨著消費需求的不斷升級,近年來的家電市場服務關注度持續(xù)上升
近年來的多方數(shù)據(jù)均表明
很顯然
雖然現(xiàn)在購買家電產(chǎn)品一般可以第二天送貨上門,但對于需要安裝的家電產(chǎn)品(空調(diào)
由于送貨服務屬于銷售方行為
生活中
節(jié)假日期間
此外
在體驗經(jīng)濟時代
提供好的服務